Vastaus valtuustoaloitteeseen, Jatkuva tyytyväisyystutkimus rakennuslupahakijoille

Päätös

Lupa- ja valvontalautakunta päätti ehdottaa, että kaupunginhallitus vastaa valtuutettu Hanskalle ja muilla aloitteen allekirjoittaneille koskien aloitetta, että rakennuslupahakijoille on järjestettävä pysyvä tyytyväisyystutkimus: Kysely on tehty konsultin toimesta ja käynnistetty vuonna 2025 ja asiakastyytyväisyyskyselyä jatketaan vuonna 2026. Kysely on erilainen kuin aloitteessa ehdotettu ja sillä ei ole palkkiovaikutusta, mutta se kertoo riittävällä laajuudella rakennusvalvonnan asiakkaiden tyytyväisyydestä saamaansa viranomaispalveluun. Kaupunginhallitus 09.03.2026 § 62 1113/00.02.03/2025 Kaupunginjohtaja Kaupunginhallitus päättää antaa yllä olevan vastauksenaan Sirpa Hanskan valtuustoaloitteeseen jatkuvasta tyytyväisyystutkimuksesta rakennuslupahakijoille ja antaa vastauksen tiedoksi kaupunginvaltuustolle. Päätös tarkastetaan heti.