Palvelukeskusliikelaitoksen ylimmän tason organisaatio 1.1.2026 alkaen

Päätös

Palvelukeskusliikelaitoksen johtokunta päätti, että palvelukeskusliikelaitoksen ylimmän tason organisaatio 1.1.2026 lukien muodostuu alla olevan mukaisesti: Monipalvelut yksikkö, jota johtaa yksikönjohtaja Monipalvelut-yksikkö tuottaa ruoka- ja puhtauspalveluita Helsingin kaupungin toimialoille ja liikelaitoksille. Ruokapalveluita tarjotaan kouluissa, päiväkodeissa, sairaaloissa, palvelutaloissa ja seniorikeskuksissa sekä niissä olevissa lounasravintoloissa. Lisäksi toimitetaan aterioita kotiateria-asiakkaille sekä ateria- ja ruokatuotteita ryhmäperhepäiväkodeille, leikkipuistoille ja vammaistyön asumis- ja päivätoimintayksiköille. Puhtauspalveluita tuotetaan päiväkodeissa, leikkipuistoissa sekä ryhmäperhepäiväkodeissa. Puhelin- ja hyvinvointipalvelut yksikkö, jota johtaa yksikönjohtaja Puhelin- ja hyvinvointipalvelut tarjoaa asiantuntevaa ja ratkaisukeskeistä asiakaspalvelua niin kuntalaisille kuin Helsingin kaupungin toimialoille, liikelaitoksille ja tytäryhtiöille asiakkaiden tarpeiden mukaisesti. Liiketoimintayksikön toiminta liittyy uusien teknologioiden käyttöönottoon. Suurimmat palvelut ovat kotona asumista tukevia tietotekniikkaan nojaavia palveluita, kuten etähoito-, turvapuhelin- ja lääkeautomaattipalvelut. Muita palveluita ovat matkanvälitys-, puhelinvaihde- ja erilaiset sähköiset asiointipalvelut. Turvallisuus ja varautuminen, jota johtaa turvallisuuspäällikkö Turvallisuus ja varautuminen toiminto vastaa Palvelukeskus Helsingin sisäisestä ja ulkoisesta turvallisuudesta, turvallisuusjohtamisen kehittämisestä, valmiussuunnitteluun ja jatkuvuudenhallintaan liittyvistä tehtävistä, riskienhallinnan sekä harmaan talouden ja korruption torjuntaan liittyvistä toimista sekä Palvelukeskus Helsingin sisäisistä tarkastuksista ja sisäiseen tutkintaan liittyvistä toimista. Lisäksi toiminto vastaa kriisi- ja häiriöviestinnästä sekä tietoturvallisuudesta yhteistyössä Palvelukeskuksen viestinnän ja tietohallinnon kanssa Hankejohtaja, KKT27 (määräaikainen) Tehtävänä on johtaa ja vastata keskuskeittiö elintarviketerminaalilla rakennushankkeen kokonaisvaltaisesta läpiviennistä organisaation strategisten tavoitteiden mukaisesti. Tämä sisältää hankkeen elinkaaren hallinnan aina suunnitteluvaiheesta rakentamisen kautta käyttöönottoon ja toiminnan käynnistämiseen asti. Hallintopalvelut Hallintopalvelu toimii keskeisenä päätöksenteon tukena. Hallintopalvelu varmistaa, että päätöksenteko noudattaa voimassa olevaa lainsäädäntöä ja ohjeistuksia, sekä ylläpitää asiakirjahallintoa ja arkistointia päätöksiin liittyvien dokumenttien säilyttämiseksi oman vastuualueen osalta. Viestintätiimi, jota johtaa viestintäpäällikkö Viestintä ja markkinointitiimi tukee Palvelukeskus Helsinkiä strategian toteuttamisessa ja vastaa yhdessä johdon kanssa palvelukeskustasoisesta viestinnästä medialle, asiakkaille, henkilöstölle sekä sidosryhmille. Viestintä ja markkinointi tukee liiketoimintayksiköitä palvelutuotannossa viestinnällisillä toimenpiteillä sekä tekemällä palveluja tunnetuksi ja tuomalla esiin Palvelukeskus Helsingin asiantuntijaroolia. Viestintä ja markkinointi vastaa myös Palvelukeskus Helsingin viestintäkanavista, julkaisuista sekä kriisiviestinnästä osana poikkeustilannejohtoa. Taloustiimi, jota johtaa talouspäällikkö Taloustiimi vastaa Palvelukeskus Helsingin sisäisestä talousraportoinnista ja seurannasta. Taloustiimi valmistelee tilinpäätöksen ja vastaa sen valmistumisesta annettujen ohjeiden mukaisesti. Taloustiimintäviin kuuluu tulosbudjettien ja ennusteiden laadinnan koordinointi aikatauluineen sekä tarvittava koulutus. HR-tiimi, jota johtaa henkilöstöpäällikkö HR tukee liiketoimintayksikköjä Palvelukeskuksen tavoitteisiin pohjautuvan henkilöstösuunnitelman toteutuksesta sekä sen koordinoinnista ja seurannasta sisältäen määrällisten ja laadullisten henkilöstöresurssien tarpeiden määrittelemisen sekä liikelaitostasoisen henkilöstön kehittämisen. Lisäksi HR vastaa työsuhdeasioiden ohjeistuksesta ja henkilöstöjohtamiseen liittyvien hyvien käytäntöjen toteutumisesta liikelaitoksesta. HR-tiimin tehtäviin kuuluu mm. viranomaisyhteydenpito työsuhdeasioissa sekä työnantajan rooliin kuuluvat muut tehtävät kuten palkkahallinnon koordinointi, työehtosopimuksista johtuvat neuvottelut ja päätösten valmistelut. Lisäksi HR vastaa työsuojelusta. Samalla johtokunta kehottaa toimitusjohtajaa käynnistämään muutoksen toimeenpanon valmistelun viipymättä siten, että muutos voidaan jalkauttaa hallitusti ja suunnitelmallisesti ennen virallista voimaantuloa. Lisäksi johtokunta päättää merkitä tiedoksi, että organisaatiomuutossuunnitelmasta on neuvoteltu henkilöstöjärjestöjen kanssa 26.8.2025-8.9.2025. Neuvotteluista on laadittu pöytäkirja, jossa on todettu, että yhteistoimintaneuvottelut on käyty yhteistoimintalain velvoitteiden mukaisesti.